Qu'allez-vous apprendre chez nous en tant que spécialiste des TIC EFZ ?
En tant que spécialiste des TIC, vous êtes un professionnel de l'utilisation diversifiée et optimale des différents outils TIC. En tant que spécialiste des TIC, vous disposerez d'une formation de base étendue dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Vous êtes polyvalent(e) et maîtrisez les questions relatives au matériel et aux logiciels, ainsi que l'assistance à la clientèle. Qu'il s'agisse de créer des manuels d'utilisation et des listes de contrôle, d'installer des équipements TIC ou d'assurer le bon fonctionnement d'infrastructures de réseau existantes, vous mettez en œuvre votre savoir-faire technique et veillez à ce que tout se passe bien.
Travail typique
- Installation et mise en service d'ordinateurs, de tablettes et de téléphones portables.
- Intégration de périphériques tels que des imprimantes ou des scanners dans l'infrastructure du réseau.
- Collaboration en matière de soutien et d'assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des ressources TIC.
- Analyser les problèmes informatiques et élaborer des solutions en collaboration avec d'autres spécialistes.
- Participation à la commande et à l'administration des TIC.
- Soutenir les clients dans l'acquisition d'appareils TIC.
Base de calcul
- Diplôme de baccalauréat ou équivalent
- Compétences en matière de communication
- Bonnes relations humaines
- Capacité à travailler en équipe
- La pensée en réseau
- Compétences techniques
Durée de la formation
La formation professionnelle de base de spécialiste en TIC EFZ dure trois ans.
Votre programme de formation sera adapté au cursus de l'école afin que vous puissiez combiner idéalement théorie et pratique. À la fin de votre apprentissage, vous serez bien armé pour le marché du travail grâce à une bonne formation.
