Auteur: Brittany Wykle, Spécialiste adjoint des produits de toiture, Leister Technologies LLC / États-Unis
Un apprentissage qui va au-delà du manuel d’utilisation
Chaque revendeur Leister agréé dispose de son propre service de réparation doté d’un technicien Leister certifié. Chaque année, ces techniciens de tous les États-Unis se réunissent à Itasca, dans l’Illinois, pour une formation intensive à la certification. Le programme de cette année a eu lieu du 10 au 12 septembre 2025, sous la direction de Nick Bice, chef technicien de réparation de Leister US.
La formation associe l’enseignement en salle de classe à la pratique. Les techniciens examinent les composants électroniques et mécaniques de nos machines à tous les niveaux, des principaux systèmes aux composants les plus petits. Pendant les sessions pratiques, ils démontent et réassemblent entièrement l’équipement, apprenant à résoudre les problèmes et à appliquer les mesures correctives appropriées. La semaine se termine même par une compétition amicale pour tester leurs compétences. À la fin du programme, chaque technicien connaît les machines à l’intérieur comme à l’extérieur et est prêt à relever tous les défis qui peuvent survenir.
Comme David Mason d’Intech Equipment à San Bernardino, en Californie, l’a déclaré : « Avoir les connaissances de la toute dernière autosoudeuse m’aide à maintenir l’équipement des clients en fonctionnement et me permet de fournir un meilleur service à mes clients. » Adam Cummings de Roofers Mart à St. Louis, dans le Missouri, a souligné l’importance de la formation pratique en disant : « Acquérir une expérience pratique en apprenant les réglages et la programmation, en dépannant les pièces et en tirant des enseignements du processus d’élimination a été très précieux pour moi. »
