Автор: Бриттани Уикл, заместитель специалиста по продукции для кровельных работ, Leister Technologies LLC / США
Обучение, которое выходит за рамки руководства по эксплуатации
У каждого авторизованного дилера Leister есть собственный отдел ремонта, в котором работает сертифицированный технический специалист Leister. Каждый год эти технические специалисты со всего США собираются в Итаске, штат Иллинойс, для интенсивного обучения сертификации. В этом году программа состоялась 10–12 сентября 2025 года под руководством Ника Биса, главного технического специалиста по ремонту Leister US.
Тренинг сочетает в себе обучение в классе с практической деятельностью. Технические специалисты проверяют электронные и механические компоненты наших машин на каждом уровне, от основных систем до мельчайших компонентов. Во время практических занятий они полностью разбирают и собирают оборудование, учатся устранять проблемы и применять надлежащие корректирующие действия. Неделя даже завершается дружеским соревнованием, в ходе которого участники могут проверить свои навыки. К концу программы каждый техник знает машины изнутри и снаружи и готов справиться с любой проблемой, которая может возникнуть.
Дэвид Мейсон из Intech Equipment в Сан-Бернардино, Калифорния, рассказал: “Знание новейших систем автоматической сварки помогает мне поддерживать оборудование клиентов в рабочем состоянии и позволяет мне предоставлять своим клиентам более качественный сервис”. Адам Каммингс из Roofers Mart в Сент-Луисе, штат Миссури, вспомнил ценность практического обучения, сказав: “Получение практического опыта в изучении настроек и программирования, устранении неполадок в деталях и извлечении уроков из процесса устранения неисправностей было для меня очень ценным”.