In een interview met Silke Landtwing, Manager Corporate Communications, onthulde ze wat er achter de goedgehumeurde krachtvrouw van de personeelsafdeling zit, waar ze haar energie vandaan haalt en wat ze het leukst vindt aan haar baan bij Leister AG.
Iris, u bent sinds december 2013 werkzaam bij Leister AG als Manager Human Resources. Hoe ben je destijds over Leister te weten gekomen?
Dat was een goede toevalligheid. Ik was op een reis rond de wereld en toen ik terugkwam, was ik op zoek naar een nieuwe baan. Op dat moment had Leister net de functie van Human Resources Manager geadverteerd. Sinds ik in Obwalden ben opgegroeid en hier mijn wortels heb, wist ik al heel lang van Leister. Ook mijn broer heeft hier meer dan 25 jaar gewerkt en genoot van zijn ervaring, wat mij ertoe bracht om te solliciteren naar de functie. Ik weet nog precies wat ik tegen Michael Sigrist, Chief Human Resources Officer, zei toen hij me belde en me het goede nieuws gaf: "Meneer Sigrist, u heeft geen idee wat voor een plezier het is om dit spannende nieuws te horen!
Ik wilde echt bij Leister komen, omdat ik me aangetrokken voelde tot zowel de apparatuur en de industrie als de internationale omgeving. Iets compleet nieuws voor mij, en dat is precies waar ik toen naar op zoek was.
Welke opleiding is nodig om zo'n klus te klaren?
Ik heb eerst een commerciële stage in de verzekeringssector doorlopen en ben daarna in de verzekeringsbranche blijven werken. Tijdens mijn werk heb ik mijn opleiding tot Swiss Certified Insurance Specialist afgerond en vervolgens de Swiss Certified Marketing Planner aan deze opleiding toegevoegd. Ik realiseerde me echter al snel dat niet alle facetten van marketing me evenveel aanspreken. Dit betreft voornamelijk marktonderzoek (statistieken) en de berekening van marktaandelen binnen de distributiekanalen. Het was gewoon te droge stof voor mij.
Maar toevallig kreeg ik toen een functie aangeboden op de personeelsafdeling van AXA Winterthur. Als Human Resources Manager had ik ineens de verantwoordelijkheid voor zo'n 70 stagiaires binnen een managementgebied en was ik tevens de Contactpersoon voor de medewerkers van de afdeling claims. Ik werd toen letterlijk in het diepe gegooid en heb toen, terwijl ik aan het werk was, mijn opleiding tot Zwitsers gediplomeerd personeelsspecialist afgerond. Ik had het geluk dat de jarenlange praktijktrainers mij in het begin, maar ook later, zeer goed hebben ondersteund.
Hoelang heb je bij AXA gewerkt?
16 jaar in totaal en in verschillende functies. Ik ben begonnen met een verkoopgerichte functie bij een servicebureau. Nadat mijn begeleider ziek werd, werd ik actiever in het veld en bezocht ik verzekeringsklanten zodat ik hen kon adviseren. Na een verblijf in Engeland om mijn Engels te verbeteren, kreeg ik twee tijdelijke banen; een als klerk in de bedrijfs- en makelaardijsector, gevolgd door een overgang naar de afdeling voor schade aan eigendommen. Daarna ben ik naar het trainingscentrum verhuisd om potentiële verkopers op te leiden. In januari 2005 ben ik overgestapt naar de afdeling Human Resources en ben daar gebleven tot mijn reis rond de wereld.
Opleiding is één ding, persoonlijkheid en ervaring is iets anders. Als je jezelf met drie bijvoeglijke naamwoorden zou moeten beschrijven, welke drie zouden dat dan zijn?
Nu je me vragen stelt, stel ik meestal vragen aan mijn kandidaten. Ik denk dat ik een vrij positief persoon ben. Ik ben oplossingsgericht en meestal in een goed humeur.
Ja, zo zie ik jou ook. Je lijkt altijd in een goede bui en vol energie te zijn. Hoe doe je dat?
Een deel is gewoon mijn persoonlijkheid. Ik vind dat ik beter door het leven ga als positief denkend mens. Als je groezelig naar de wereld kijkt, zal het bij je terugkomen. Trouwens, ik geniet echt van mijn werk. Ik word rustig en krijg energie van de natuur. Ik ga bijvoorbeeld graag joggen en wandelen. Ik geniet van de rust na het werk, maar ook van wat tijd voor mezelf. Ik lees veel en in het weekend kook ik iets lekkers.
Hoe gaat een normale dag in je werk?
Ik ben 's morgens vroeg op kantoor omdat ik veel taken heb die mijn volledige aandacht vereisen. Van 7 tot 8 uur haal ik zonder afleiding e-mails op. Ik plan meestal interviews met sollicitanten in vanaf 8:30 uur 's morgens en daarna. Na de interviews vindt de post-preparatie voor aanvullende afspraken plaats. Ik structureer mijn dag in blokken, want gestructureerd werken en een goede voorbereiding op een gesprek zijn voor mij heel belangrijk.
Meer afspraken volgen in de namiddag. Mijn dag bestaat in principe uit ontmoetingen met mijn superieuren, medewerkers en sollicitanten, inclusief hun voorbereiding en opvolging.
Zijn er ook dingen die je zou willen veranderen of verbeteren?
We hebben het potentieel om ons bedrijf nog bekender te maken. Vooral onder studenten. Om deze reden zullen we onze samenwerking met de Luzern University of Applied Sciences and Arts (HSLU) uitbreiden, z. B. door middel van regelmatige specialistische lezingen in de toekomst. Ook willen we nog nauwer samenwerken met andere universiteiten.
